Het verbeteren van woningen: hoe verloopt dat bij Woonzorg Nederland?

Één van de onderdelen van Gasvrij Gorecht is het verbeteren van de isolatie van woningen. Daardoor bespaart u energie, en wordt uw woning comfortabeler. Woonzorg Nederland is in november 2021 gestart met het aanpassen van de woningen. Hoe gaat dit? We gaan in gesprek met Gonnie Bruining. Zij is bewonersbegeleider bij SW Vastgoedverbetering. In opdracht van Woonzorg Nederland zorgt ze voor de begeleiding van de bewoners voor, tijdens en na de verbeteringen aan de woningen.

Waarom passen jullie de woningen aan?

Gonnie Bruining: ‘Het beter isoleren van woningen heeft veel voordelen. Het maakt het aangenamer in huis. Er is minder tocht en kou, waardoor je minder hoeft te stoken. Het scheelt op je energierekening. Maar naast het verbeteren van de isolatie pakken we ook andere dingen aan. Denk bijvoorbeeld aan de balkons. Ook plaatsen we handdoekradiatoren in de badkamers.

Bewoners konden van tevoren voor of tegen de aanpassingen aan de woning stemmen. We hebben eerst boekjes uitgedeeld met uitleg over de werkzaamheden en wat de voordelen zijn van de aanpassingen aan de woning. Bewoners werden vervolgens uitgenodigd om in een modelwoning te kijken hoe de woning eruit zou komen te zien na de aanpassingen. Vervolgens mocht men stemmen. We mochten de woningen alleen aanpassen als minstens 70% van de bewoners voor de aanpassingen is. Dat is gelukt. 80% van de bewoners stemde voor de aanpassingen in hun woning.’

En nadat besloten was dat de woningen werden aangepast, hoe ging het toen verder?

Gonnie Bruining: ‘Bewoners kregen daarna informatie over de werkzaamheden en de planning we wat precies doen. We maakten ook een afspraak om kennis te maken en om de woning te bekijken.’

Jullie zijn nu een aantal weken bezig. Hoe verloopt het?

Gonnie Bruining: ‘De mannen van SW Vastgoedbeheer zijn heel aardig. Als bewoners hulp nodig hebben, helpen ze graag een handje mee. Ze brengen bijvoorbeeld ook wel eens spullen naar de stort voor de bewoners. Heel vriendelijk. Wat betreft de overlast: het is inderdaad lange tijd wat onrustiger in en rondom de flat. Toch moet ik zeggen dat de reacties die ik ontvang zeer positief zijn. Bewoners kunnen een enquête invullen nadat de woning is aangepast. Daar krijgen we hele mooie rapportcijfers.’

Heeft u nog tips voor de andere woningcorporaties?

Gonnie Bruining: ‘Het is voor bewoners fijn als ze weten waar ze aan toe zijn. Geef daarom informatie als je informatie hebt. Hou bewoners ook op de hoogte van mogelijke vertragingen. Wij doen natuurlijk ons best, maar het kan vast altijd beter. Ik raad bewoners daarom ook aan om de enquête in te vullen. Zo weten wij wat we in het vervolg beter moeten doen.’

Wanneer verwachten jullie klaar te zijn?

Gonnie Bruining: ‘We zijn in november 2021 begonnen. Rond de bouwvak van 2022 moet alles afgerond zijn, dat is het streven.’